Data de entrada em vigor: 01/04/2025

A BexoPOS ("nós", "nos" ou "nosso") leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de ponto de venda online e offline (o "Serviço"). Ao utilizar o Serviço, Você concorda com os termos desta Política de Privacidade. 

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

BexoPOS

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de Conta: Quando se regista no BexoPOS, recolhemos informações como o seu nome, endereço de email, número de telefone, nome da empresa e informações de pagamento.
• Dados de Transações: Recolhemos detalhes sobre as transações que realiza através do nosso Serviço, incluindo os produtos ou serviços vendidos, preços, datas e horas das transações, métodos de pagamento e informações relacionadas com os seus clientes (se as fornecer).
• Informações de Utilização: Podemos recolher informações sobre como utiliza o nosso Serviço, incluindo as funcionalidades que utiliza, a frequência e duração das suas sessões, e outras informações relacionadas com a sua atividade no Serviço.
• Dados do Dispositivo: Recolhemos informações sobre o dispositivo que utiliza para aceder ao nosso Serviço, incluindo o modelo do dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo e informações da rede móvel.
• Informações de Localização: Podemos recolher informações sobre a sua localização geográfica se ativar esta funcionalidade no nosso Serviço ou no seu dispositivo.
• Comunicações: Podemos manter registos das suas comunicações connosco, incluindo emails e mensagens de suporte.
• Informações dos seus Clientes: Ao utilizar o nosso Serviço, poderá introduzir dados pessoais dos seus próprios clientes, como nomes, informações de contacto e histórico de compras. Você é o responsável pelo tratamento destes dados e deve garantir que os recolhe e processa de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. A BexoPOS processa estes dados apenas em seu nome e de acordo com as suas instruções.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para recolher informações sobre a sua atividade no nosso Website e Serviço. Consulte a nossa secção sobre Cookies para mais informações.

3. Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer e Manter o Serviço: Para operar o nosso Serviço, processar transações, gerir a sua conta e fornecer suporte ao cliente.
• Melhorar o Serviço: Para analisar a utilização do nosso Serviço, identificar tendências e desenvolver novas funcionalidades e melhorias.
• Personalizar a sua Experiência: Para personalizar o conteúdo e as ofertas que lhe apresentamos.
• Comunicar consigo: Para enviar-lhe informações sobre o seu conta, atualizações do Serviço, alertas de segurança e mensagens de marketing (com o seu consentimento, quando necessário).
• Cumprir Obrigações Legais: Para cumprir as leis, regulamentos e processos legais aplicáveis.
• Prevenir Fraudes e Abusos: Para detetar e prevenir atividades fraudulentas ou abusivas no nosso Serviço.
• Marketing: Podemos utilizar os seus dados de contacto para lhe enviar comunicações de marketing sobre os nossos serviços e ofertas que possam ser do seu interesse. Poderá optar por não receber estas comunicações a qualquer momento.

4. Partilha dos Seus Dados Pessoais

Podemos partilhar os seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

• Fornecedores de Serviços: Podemos partilhar informações com empresas que nos prestam serviços, como processamento de pagamentos, análise de dados, envio de emails, suporte ao cliente e alojamento de dados. Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins especificados.
• Parceiros de Negócios: Podemos partilhar informações com parceiros de negócios com quem colaboramos para lhe oferecer determinados serviços ou promoções.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar informações pessoais às autoridades policiais, órgãos reguladores ou outros terceiros se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a um processo legal válido.
• Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, as suas informações pessoais podem ser transferidas para a entidade adquirente.
• Com o seu Consentimento: Podemos partilhar as suas informações com terceiros com o seu consentimento explícito.

5. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Implementaremos salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais durante estas transferências, incluindo a utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de transferência legalmente aceitáveis. 

6. Segurança dos Seus Dados Pessoais

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso, firewalls e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações. 

7. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Você tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis:

• Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre si.
• Direito de Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento ("Direito a Ser Esquecido"): Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Direito à Limitação do Tratamento: Você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Você tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento. 
• Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto.
• Direito de Retirar o Consentimento: Se o tratamento dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
• Direito de Apresentar uma Reclamação: Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD).

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através do endereço de email indicado na secção "Responsável pelo Tratamento de Dados". Podemos solicitar que comprove a sua identidade antes de responder ao seu pedido. 

8. Retenção de Dados

Reteremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contabilísticas ou de reporte. O período de retenção específico pode variar dependendo do tipo de dados e das obrigações legais aplicáveis. Em geral, manteremos os dados da sua conta enquanto a sua conta estiver ativa e por um período razoável após a sua desativação para fins de auditoria, resolução de disputas e cumprimento de obrigações legais.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento (como web beacons e pixels) para recolher informações sobre a sua atividade de navegação no nosso Website e Serviço. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Utilizamos cookies para diversos fins, incluindo: 

• Funcionalidade: Para lembrar as suas preferências e configurações.
• Desempenho: Para analisar como utiliza o nosso Website e Serviço e melhorar o seu desempenho.
• Publicidade: Para lhe apresentar anúncios relevantes com base nos seus interesses.

Pode controlar e gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Pode optar por desativar todos os cookies ou apenas determinados tipos de cookies. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do nosso Website e Serviço. Para mais informações sobre a nossa utilização de cookies, consulte a nossa [Inserir Link para a Política de Cookies (se existir)].

10. Ligações para Outros Websites

O nosso Serviço pode conter ligações para outros websites que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o website desse terceiro. Recomendamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada website que visitar. Não temos controlo sobre e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer websites ou serviços de terceiros. 

11. Privacidade de Crianças

O nosso Serviço não se destina a crianças com idade inferior a [Inserir Idade Mínima]. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com idade inferior a [Inserir Idade Mínima]. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, por favor contacte-nos e tomaremos medidas para eliminar essas informações.

12. Alterações à Nossa Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão atualizada no nosso Website e atualizaremos a data de entrada em vigor. Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade. As alterações entrarão em vigor após a sua publicação no nosso Website. 

13. Contacto



Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do seguinte endereço de email: [email protected] ou através da morada indicada na secção "Responsável pelo Tratamento de Dados". 

A sua privacidade é importante para nós. Obrigado por utilizar o BexoPOS.